O termo Jornalismo de Marca é polêmico, visto que, em teoria, a produção jornalística deveria ser isenta e transparente. Porém, no jornalismo de marca, o conteúdo é produzido e está a serviço da marca. Em resumo, é uma evolução do storytelling, com histórias sobre a marca, mas escritas sob a visão do jornalismo.
Afinal, jornalistas são treinados para mostrar as notícias e histórias mais importantes para o público. O jornalista de marca, entretanto, deve ser também um profundo conhecedor do negócio. Além disso, deve estar antenado com todas as plataformas e com as facetas do marketing digital.
Conteúdo corporativo
Cada empresa tem suas histórias para contar e, para isso, pode usar seus próprios canais. O consumidor de hoje quer comunicação direta com a empresa. Por isso, é importante produzir conteúdo de marca que forneça informações e respostas.
Quando esse conteúdo é significativo, gera reconhecimento da marca e a audiência compartilha. As notícias sobre a empresa podem ser divulgadas para fornecedores, colaboradores e clientes. Mais do que isso, pode inspirar pautas para o jornalismo em veículos tradicionais.
Em outras palavras, o jornalismo de marca visa os diferentes públicos que a empresa quer alcançar. Ao mesmo tempo, proporciona conteúdo de valor.
Para que fazer jornalismo de marca?
O excesso de informação e a perda de credibilidade dos meios de comunicação de massa abrem caminho para novas tendências. Por outro lado, cresce o empoderamento pessoal e a busca por transparência no ambiente digital. Esses fatores reforçam a necessidade de posicionamento da marca.
Além disso, o foco do marketing se voltou para a real relevância do produto ou serviço para o cliente. Logo, é a oferta de valor que possibilita ganhar a confiança e a fidelidade do consumidor.
Por esses motivos, existem alguns fatores importantes a se considerar no jornalismo de marca:
• Relevância – o conteúdo oferecido deve ter qualidade e oferecer valor;
• Formato – o formato deve acompanhar as preferências de consumo da audiência;
• Distribuição – o conteúdo deve estar nos canais onde está o consumidor;
• Métricas – os dados e estatísticas sobre o consumo do conteúdo devem ser sempre revisados;
• Atualização – os canais e conteúdos devem estar atualizados em tempo real.
Como fazer jornalismo de marca?
O fundamental nessa empreitada é a criação de uma estratégia de conteúdos. Para tanto, existem algumas características a serem implementadas:
• Linha editorial clara;
• Coerência e congruência;
• Conexão com a missão, a visão e os valores da empresa ou marca;
• Envolvimento de todos os colaboradores;
• Geração de histórias.
O jornalismo de marca permite conectar a empresa ao público-alvo. Para isso, é importante conhecer bem o sentido daquilo que está sendo comunicado. Mais ainda, é preciso combinar tendências e dados, aspectos materiais e humanísticos, e se aproximar da audiência.
Conhecendo os resultados
Acima de tudo, é essencial medir o retorno das ações. O acompanhamento métrico ajuda a detectar oportunidades e conhecer melhor o consumidor.
Com essa finalidade, as próprias plataformas disponibilizam ferramentas. As facilidades do mundo digital permitem que possamos tentar, errar, medir e tentar novamente.
Para finalizar, o jornalismo de marca não apenas conta, mas também gera histórias. A geração de histórias é, então, um passo a mais sobre a contação de histórias.
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