por Prelo Comunicação | abr 2, 2021 | Notícias
A sigla CSAT significa Customer Satisfaction Score, ou seja, é a medida da satisfação do consumidor. Sua função é, portanto, identificar o nível de aprovação do cliente nas interações com a empresa. O CSAT é uma métrica utilizada para avaliar se a experiência que a...
por Prelo Comunicação | nov 4, 2020 | Notícias
Talvez você ainda não tenha ouvido falar, mas, certamente, já teve alguma experiência, ainda que mínima. As tecnologias digitais imersivas têm a intenção de fazer com que a pessoa interaja ativamente com o ambiente digital. Ou seja, que possa explorá-lo utilizando os...
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